8月18日, 郑州机场荣获世界航空运输协会(IATA)颁布的“便利游览”白金机场认证。近年来, 世界航空运输协会大力倡议“简化商务、便利游览”的服务理念。
       “便利游览”服务形式是航空业未来开展的趋势和方向, 主要由航空公司、机场投入设备设备, 使旅客可以完成全流程自助服务,

取得便利、无缝联接的出行体会。世界航空运输协会是一个由世界各国航空公司组成的大型世界组织, 前身是1919年在海牙建立的世界航空事务协会。世界航空运输协会旨在促进安全、正常而经济的航空运输,

为直接或直接从事世界航空运输作业的各空运企业供给协作的途径。据介绍,

该服务形式共分为白金认证、金色认证及绿色认证, 白金认证是“便利游览”认证最高等级, 触及自助值机、自助行李邮寄、自助航班改签、自助证件查验、自助登机、自助行李查询等服务。到现在, 在全国200多家民用机场中, 仅有6家机场获此荣誉。
       据悉, 现在郑州机场可为旅客供给自助值机、微信值机、自助航班信息查询和行李邮寄、自助登机等服务。
       一起, 郑州机场还积极开展“空铁联运”作业, 在高铁郑州东站设有自助值机设备, 便利旅客提早处理值机手续。
       下一步, 郑州机场还将在自助证件核对、行李丢失自助查询及旅客自助体会等方面加大投入, 尽力为旅客供给愈加舒适、便利的出行体会。